Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân at04

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của at04 giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại website at04.net và các nền tảng liên quan.

at04 đóng vai trò là Bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại at04. Điều này có nghĩa at04 chịu trách nhiệm quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bằng việc đăng ký tài khoản at04 hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ at04, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ at04.

at04 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các danh mục dữ liệu at04 có thể thu thập:

at04 không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc dữ liệu sinh trắc học ngoại trừ ảnh CMND/CCCD trong quá trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định.

at04 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích sau đây — không có mục đích nào khác nếu không có sự đồng ý riêng của bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ at04: Tạo và duy trì tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp rút tiền, phân giải tranh chấp cược.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo mọi thành viên at04 đều từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Phòng chống rửa tiền (AML), chống gian lận, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản at04: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, hành vi lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ at04: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu năng nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng at04: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp tư vấn từ đội ngũ CSKH tiếng Việt 24/7.
• Thông tin khuyến mãi at04: Gửi thông báo về các ưu đãi, sự kiện và chương trình khuyến mãi — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin và có thể hủy bất kỳ lúc nào.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, at04 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

1. Sự đồng ý của bạn: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản at04. Đồng ý có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
2. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để at04 thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng giữa at04 và bạn — ví dụ: xử lý giao dịch, thanh toán thắng cược.
3. Nghĩa vụ pháp lý: at04 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu để tuân thủ pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
4. Lợi ích hợp pháp của at04: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện để bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận — được cân bằng để không xâm phạm quá mức quyền riêng tư của bạn.

at04 không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, at04 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các bên sau đây trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác

at04 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài (nhà cung cấp game, cổng thanh toán như MoMo và ZaloPay, dịch vụ xác minh danh tính) để vận hành nền tảng at04. Các nhà cung cấp này chỉ được cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật với at04.

5.2 Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

at04 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản — ví dụ: cơ quan điều tra về rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính. at04 sẽ thông báo cho Người dùng về việc cung cấp thông tin trong khả năng pháp lý cho phép.

5.3 Đối tác kỹ thuật và phân tích

at04 có thể sử dụng dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh (không xác định được danh tính cá nhân) để hiểu hành vi sử dụng và cải thiện dịch vụ. Không có dữ liệu nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ trong quá trình phân tích này.

at04 lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người dùng trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức toàn diện:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán tiên tiến — không thể đọc được dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên at04 có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu at04 được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí bảo mật để đảm bảo không mất mát dữ liệu trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống at04 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) định kỳ bởi đội ngũ chuyên nghiệp.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật at04 giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và ứng phó kịp thời với bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu tại at04

at04 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; dữ liệu tài chính và KYC được lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định chống rửa tiền; dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng.

at04 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng vận hành của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie at04 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để at04 hoạt động đúng cách — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách Người dùng điều hướng trong nền tảng at04 — giúp at04 phát hiện lỗi và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chế độ hiển thị, cài đặt cược yêu thích tại at04.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động bình thường của tài khoản at04.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà at04 đang xử lý:

1. Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào của mình đang được at04 thu thập và xử lý.
2. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu at04 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân at04 đang lưu trữ về bạn.
3. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu at04 sửa chính xác các dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
4. Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu at04 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi pháp luật cho phép.
5. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối at04 xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp — hiệu lực ngay lập tức.
6. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu at04 tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
7. Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho at04 bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ at04 qua địa chỉ email hotro@at04.net. at04 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Dịch vụ at04 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. at04 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu at04 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi, at04 sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó, đóng băng và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại at04, vui lòng liên hệ ngay với at04 tại hotro@at04.net.

at04 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ at04. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, at04 cam kết:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký tài khoản at04 tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập at04.net.
• Ghi rõ ngày cập nhật và mô tả tóm tắt những thay đổi chính tại đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ at04 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách at04 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu at04: